นโยบายความเป็นส่วนตัว yn95

ข้อ 1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

yn95 ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ ("ท่าน") คือทรัพย์สินที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ yn95 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการบนแพลตฟอร์มของเรา

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ที่ yn95 เป็นผู้ดำเนินการ การที่ท่านใช้งานบริการของ yn95 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

yn95 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด โดยยึดถือหลัก "ความโปร่งใส" "วัตถุประสงค์ที่ชัดเจน" และ "ความสมส่วน" ในการประมวลผลข้อมูลทุกประเภท เราไม่เคยขายข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด และไม่มีนโยบายนำข้อมูลไปใช้ในทางที่เป็นอันตรายต่อผู้ใช้

ข้อ 2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

yn95 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม ได้แก่

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เพื่อการยืนยันตัวตน KYC)
• ข้อมูลติดต่อ: อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูลกระเป๋าเงินดิจิทัล ประวัติการทำธุรกรรม
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านในรูปแบบเข้ารหัส การตั้งค่าบัญชี

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ขนาดหน้าจอ
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเพจที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม ประวัติการค้นหาภายใน
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน ยอดเงินคงเหลือ
• ข้อมูลอุปกรณ์: Device ID, Mobile Advertising ID (ถ้ามี)

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ประมวลผลการชำระเงิน หรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง เพื่อประกอบการตรวจสอบและให้บริการที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น

ข้อ 3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

yn95 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เปิดและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตน และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน หรือพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อระบบ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การเปลี่ยนแปลงนโยบาย หรือการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การสนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุผู้ใช้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือและเสนอเครื่องมือควบคุมการเล่น

ข้อ 4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

yn95 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านในกรณีที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น ได้แก่

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน บริษัทยืนยันตัวตน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และบริการคลาวด์ ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลและใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่องานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

yn95 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีดังกล่าวเราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

4.3 การป้องกันการฉ้อโกง

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือเครือข่ายแลกเปลี่ยนข้อมูลความปลอดภัย เพื่อปกป้องผู้ใช้ทุกคนและรักษาความสมบูรณ์ของระบบ

ข้อ 5การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้เป็นสิ่งที่ yn95 ให้ความสำคัญสูงสุด เราใช้มาตรการเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภทระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
• รหัสผ่านถูกจัดเก็บในรูปแบบ Hash ด้วยอัลกอริทึมมาตรฐาน ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล (Access Control) โดยพนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตน
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) เป็นระยะโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• แผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (Incident Response Plan) ที่พร้อมใช้งานตลอดเวลา

ข้อ 6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

yn95 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ

6.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล

6.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม yn95 รองรับการตั้งค่าคุกกี้ตามนโยบาย Do Not Track (DNT) ของเบราว์เซอร์

ข้อ 7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านที่ yn95 ถือครอง

ข้อ 8การเก็บรักษาและลบข้อมูล

yn95 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป yn95 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน

ข้อ 9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการ yn95 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในประเทศอื่น ในกรณีนี้เราดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองอื่นที่เหมาะสม
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ใช้กลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้มาตรฐานสากล เช่น Standard Contractual Clauses
• แจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงประเทศที่เก็บข้อมูลในลักษณะที่อาจกระทบสิทธิ์ของท่าน

ข้อ 10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

yn95 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือการพัฒนาบริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรืออีเมล วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการที่เหมาะสม

ข้อ 11การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน yn95 ได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม yn95 ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: ตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านโดยเร็วที่สุด และภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจตามกฎหมาย